Dépannage informatique et crédit d’impôt : comment ça marche

Faire venir un technicien informatique chez soi peut coûter deux fois moins cher qu’on ne l’imagine. L’assistance informatique à domicile fait partie des services à la personne : elle ouvre droit à un crédit d’impôt de 50 %. Encore faut-il que quelques conditions soient réunies. Cet article répond aux questions que l’on me pose le plus souvent.

Quelles interventions sont concernées ?

Le crédit d’impôt porte sur l’assistance informatique à domicile. Concrètement, cela couvre notamment :

• le dépannage d’un ordinateur, d’une tablette ou d’une imprimante, chez vous ;
• l’installation et le réglage d’un appareil ou d’un logiciel ;
• la suppression de virus et le nettoyage d’un ordinateur ;
• la récupération de vos fichiers ;
• l’initiation et la formation à l’utilisation de votre matériel.

Le point commun : l’intervention a lieu à votre domicile, pour un usage personnel.

Ce qui n’est pas concerné

Trois situations reviennent souvent et n’ouvrent pas droit au crédit d’impôt :

• les pièces et le matériel : un disque, une imprimante ou un câble que vous achetez restent à votre charge ;
• la réparation en atelier, quand vous déposez votre ordinateur dans une boutique ;
• le dépannage à distance, par téléphone ou par prise de contrôle de l’ordinateur via Internet, puisque l’intervention n’a pas lieu chez vous.

Combien payez-vous vraiment ?

Le crédit d’impôt est égal à la moitié de la somme dépensée pour l’intervention. Avec mes tarifs, cela donne par exemple :

• une intervention d’une heure : 59 €, soit 29,50 € après crédit d’impôt ;
• un nettoyage d’une heure et demie : 84 €, soit 42 € ;
• une séance de formation de deux heures : 109 €, soit 54,50 €.

Le détail du calcul, avec la tolérance de cinq minutes sur chaque demi-heure, figure sur la page des tarifs, où un simulateur vous donne le prix de n’importe quelle durée.

Pour l’assistance informatique, les dépenses sont retenues dans la limite de 3 000 € par an et par foyer, soit 1 500 € d’aide au maximum. C’est plus que suffisant pour la grande majorité des besoins.

Faut-il être imposable ?

Non. C’est l’une des idées reçues les plus répandues. Il s’agit d’un crédit d’impôt, et non d’une réduction : si vous ne payez pas d’impôt sur le revenu, la somme vous est versée. Les retraités non imposables en bénéficient donc pleinement.

Avancer la somme, ou pas ?

Il existe deux façons d’en profiter.

Avec l’avance immédiate, l’aide est déduite tout de suite : vous ne payez que la moitié de la facture, et l’Urssaf verse directement l’autre moitié au prestataire. C’est la solution la plus simple, et celle que je propose. Je vous explique tout, étape par étape, sur la page consacrée à l’avance immédiate du crédit d’impôt.

Sans l’avance immédiate, vous réglez la totalité, puis vous déclarez la dépense avec vos revenus. Vous recevez la moitié l’année suivante.

Trois vérifications avant d’appeler un technicien

1. Le prestataire est-il déclaré « services à la personne » ? Seuls les organismes déclarés permettent de bénéficier du crédit d’impôt. Leur numéro de déclaration commence par « SAP ». Le mien est SAP103915294 : il figure en bas de chaque page de ce site.
2. L’intervention a-t-elle lieu chez vous ? C’est une condition indispensable.
3. Le prix est-il annoncé clairement ? Un professionnel sérieux affiche ses tarifs et vous remet un devis gratuit sur demande. Pour les services à la personne, le devis est même obligatoire dès que le montant atteint 100 € par mois.

Et après l’intervention ?

Gardez vos factures. Avec l’avance immédiate, les montants sont transmis automatiquement à l’administration fiscale. Sans elle, je vous remets chaque année une attestation fiscale qui récapitule vos dépenses.

Vous avez une question précise sur votre situation ? Appelez-moi : je vous réponds volontiers, même si vous n’avez pas encore besoin d’un dépannage.