Ordinateur lent : 7 causes et quoi faire

Un ordinateur qui devient lent n’est pas forcément un ordinateur fichu. Dans la grande majorité des cas, la lenteur a une cause précise, et on peut y remédier. Voici les sept causes que je rencontre le plus souvent chez mes clients, avec, pour chacune, ce que vous pouvez faire vous-même.

Les conseils ci-dessous concernent Windows 10 et Windows 11, les systèmes les plus courants. Si une manipulation vous semble difficile, ne forcez pas : c’est exactement le genre de chose que nous pouvons faire ensemble.

1. Trop de programmes au démarrage

Le signe : l’ordinateur met plusieurs minutes à être utilisable après l’allumage, et des icônes apparaissent les unes après les autres en bas à droite de l’écran.

Beaucoup de logiciels s’ajoutent au démarrage sans vous le demander : logiciels d’imprimante, utilitaires du fabricant, messageries… Chacun ralentit un peu le démarrage.

Ce que vous pouvez faire : appuyez en même temps sur les touches Ctrl, Maj et Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches. Ouvrez la rubrique « Applications de démarrage ». Vous pouvez y désactiver les programmes que vous n’utilisez pas tous les jours, d’un clic droit puis « Désactiver ». Désactiver ne supprime rien : le programme reste disponible quand vous l’ouvrez vous-même. Dans le doute, laissez activé tout ce qui concerne la sécurité ou un nom que vous ne reconnaissez pas.

2. Un disque presque plein

Le signe : un message vous prévient que l’espace disque est faible, ou le disque principal apparaît en rouge dans l’explorateur de fichiers.

Quand le disque est presque plein, Windows a du mal à travailler et à installer ses mises à jour.

Ce que vous pouvez faire : ouvrez les Paramètres, puis « Système » et « Stockage ». Windows vous montre ce qui prend de la place et propose de supprimer les fichiers temporaires sans danger. Pensez aussi au dossier « Téléchargements », qui accumule souvent des fichiers devenus inutiles. Avant de supprimer vos photos ou vos documents, copiez-les sur une clé USB ou un disque externe.

3. Un disque dur mécanique vieillissant

Le signe : l’ordinateur a plus de cinq ou six ans, il est lent en permanence, et vous entendez parfois le disque « gratter ».

Les anciens disques durs contiennent des pièces qui tournent. Ils sont beaucoup plus lents que les disques récents, appelés SSD, qui n’ont aucune pièce mobile.

Ce que vous pouvez faire : rien vous-même, mais c’est souvent la meilleure nouvelle de cette liste. Remplacer un disque dur par un SSD coûte généralement beaucoup moins cher qu’un ordinateur neuf, et un ordinateur de quelques années peut redevenir très rapide. Je peux vous dire si votre modèle s’y prête et quel SSD acheter. Le temps d’installation ouvre droit au crédit d’impôt, la pièce non.

4. Des mises à jour en cours

Le signe : la lenteur survient surtout juste après l’allumage, ou après une longue période sans utiliser l’ordinateur.

Windows télécharge et installe ses mises à jour en arrière-plan. Pendant ce temps, l’ordinateur peut sembler poussif.

Ce que vous pouvez faire : laissez-le travailler. Branchez le portable sur le secteur, gardez-le allumé une heure, puis redémarrez-le quand Windows le propose. Ces mises à jour sont importantes pour votre sécurité : ne les bloquez pas.

5. Des logiciels indésirables ou un virus

Le signe : des publicités s’ouvrent toutes seules, votre page d’accueil a changé, ou un message alarmant vous demande d’appeler un numéro.

Certains logiciels gratuits installent en même temps des programmes publicitaires. D’autres, plus dangereux, cherchent à vous soutirer de l’argent.

Ce que vous pouvez faire : n’appelez jamais un numéro affiché dans un message d’alerte, et ne payez rien. Lancez une analyse complète avec la protection intégrée à Windows : ouvrez « Sécurité Windows », puis « Protection contre les virus et menaces ». Si le problème persiste, un nettoyage complet de l’ordinateur s’impose.

6. Trop d’onglets et un navigateur encombré

Le signe : l’ordinateur va bien… jusqu’à ce que vous ouvriez Internet.

Chaque onglet ouvert consomme de la mémoire. Les extensions du navigateur, ces petits modules ajoutés au fil du temps, peuvent aussi le ralentir.

Ce que vous pouvez faire : fermez les onglets dont vous n’avez plus besoin. Pour retrouver une page plus tard, ajoutez-la à vos favoris plutôt que de la laisser ouverte. Dans les réglages du navigateur, la rubrique « Extensions » vous permet de retirer celles que vous ne connaissez pas.

7. La poussière et la chaleur

Le signe : le ventilateur fait beaucoup de bruit, le dessous du portable est brûlant, ou l’ordinateur s’éteint tout seul.

Quand la poussière bouche les aérations, l’ordinateur chauffe. Pour se protéger, il ralentit volontairement.

Ce que vous pouvez faire : posez le portable sur une surface dure et plane, jamais sur un lit ou un coussin qui bouche les aérations. Ne soufflez pas dans les grilles avec un sèche-cheveux et n’ouvrez pas l’appareil vous-même si vous n’en avez pas l’habitude.

Et si rien ne change ?

Si votre ordinateur reste lent malgré ces conseils, la cause est peut-être plus profonde : un composant fatigué, un logiciel mal installé, ou plusieurs problèmes en même temps. Lors d’un dépannage à domicile, je cherche la cause avec vous et je vous dis franchement s’il vaut mieux réparer ou remplacer. Grâce à l’avance immédiate du crédit d’impôt, vous ne payez que la moitié du prix de l’intervention.